Tres pilares operativos + SLA contractual. No es una promesa: es un compromiso firmado por escrito.
Equipo técnico Cuyotech capacitado por INFORE Enviro, con visita en sitio.
Inventario en Argentina: filtros, bombas, cepillos, baterías, controladores, kits.
Diagnóstico remoto vía Sanitation Cloud, telemetría predictiva, asistencia 24/7.
| Ítem | Compromiso |
|---|---|
| Tiempo de respuesta remoto | ≤ 4 h hábiles · 24/7 según contrato |
| Tiempo de respuesta en sitio | ≤ 48 h (urbano) · ≤ 72 h (zona minera) — configurable por SLA |
| Disponibilidad operativa objetivo | ≥ 95 % anual por equipo |
| Plan de mantenimiento preventivo | Cronograma anual + telemetría predictiva |
| Garantía base | 12 meses o ciclo de uso definido, según línea |
| Repuestos críticos | Stock estratégico en Argentina |
| Capacitación incluida | Operadores + mantenedores en puesta en marcha |
Diseñamos el plan según tu flota, criticidad y SLA requerido.
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